客户在创建一件代发的订单时,后台如何查看客户选择了哪些增值服务?如果选择错误或漏选,后台如何添加收费?
1.在后台订单列表明细里,可以查看客户的增值服务明细,如果设定了增值服务是强制收取,那么建立订单时,不管客户选不选择都会默认选中此增值服务。
2.如果客户选择错误或漏选,后台如何添加收费?
如果订单还处于“处理中(未拣货)"状态,则可以把订单撤消回到草稿状态进行订单的修改,包括修改增值服务选项;
如果订单到了“处理中(已分拣)"状态,则订单不可以再做退回,如果发现有费用不对(要加收或者收多了),则采用费用补扣的方式进行费用增补。操作界面在后台企业端,财务管理》费用补扣。